Новый год — время чудес, а что может быть чудеснее для маленького ребёнка, чем новая игрушка! Длинноногая Барби или милый пупс, мягкий плюшевый заяц или заводная собачка, мяч, скакалка, пазл, пирамидка, набор конструкторов – вот оно детское счастье. В Новый год родители стремятся исполнить заветную детскую мечту, но чтобы желанный подарок не принёс огорчений и не навредил здоровью, к его выбору нужно подойти ответственно! На что следует обратить внимание при выборе, рассказала Любовь Окунева, начальник территориального отдела Роспотребнадзора в Кинешме, Кинешемском, Заволжском, Юрьевецком и Пучежском районах.
Медведь игрушечный, а паспорт настоящий
Важно помнить, что у игрушки должен быть сопроводительный документ – сертификат соответствия, который выдаётся товару перед выпуском в обращение на рынок. «По просьбе потребителя продавец обязан предоставить вышеуказанный сертификат. В случае предоставления копии сертификата, она должна быть заверена подписью и печатью поставщика или продавца с указанием его места нахождения и телефона», — напомнила Любовь Окунева.
В обязательном порядке на игрушке — на упаковке или ярлыке — должен содержаться единый знак обращения продукции на рынке государств – членов Таможенного союза.
Игрушка также должна содержать маркировку, которая может находиться на самой игрушке, её упаковке или этикетке. Маркировка согласно техническому регламенту должна содержать информацию о наименовании игрушки и стране-изготовителе, сведения для связи с изготовителем и импортёром, товарный знак изготовителя и другие необходимые данные.
Чем естественней, тем лучше
При выборе игрушки необходимо обратить внимание на материал, из которого она сделана, форму игрушки – они должны быть безопасными, а её цвет и запах не должны быть резкими. Инструкцию к игрушке стоит изучить заранее, ещё до покупки. Она может быть нанесена как на саму игрушку, так и на упаковку и этикетку или быть в форме вкладыша.
На игрушке должна быть предупреждающая надпись, которая может указывать на особые правила безопасного использования игрушки, а тематика изделия не должна негативно влиять на психику ребёнка. Лучшими, по мнению специалиста, будут реалистичные игрушки, похожие на реальных зверей, людей, предметы и так далее. Звук, который издаёт игрушка, ни в коем случае не должен раздражать слух и пугать ребёнка.
«Игрушка и её составные части, включая крепёжные детали, должна выдерживать механические нагрузки, возникающие при использовании по назначению, сохранять свои потребительские свойства и не разрушаться.
Безопаснее приобретать детские игрушки в специализированных магазинах, где можно не только выбрать качественный товар, но и получить консультацию специалистов, которые помогут сделать правильный выбор», — рекомендует Любовь Захаровна.
А если брак?
Согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять игрушку надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретён, в течение 14 дней, не считая дня её покупки. Исключением являются электронные игрушки и непериодические издания для детей (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведённые на технических носителях информации) надлежащего качества, которые не подлежат возврату или обмену.
Если обнаруженные в игрушке недостатки не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе сделать следующее:
— потребовать замены на аналогичный товар,
— потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом покупной цены,
— потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,
— потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом,
— отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Если продавец или изготовитель отказываются выполнить одно из указанных требований, покупатель может написать претензию с требованием реализовать своё право. При необоснованном отказе в удовлетворении претензии потребитель может восстановить права в судебном порядке.
Рис. Выбирать игрушку для новогоднего подарка необходимо тщательно
Анастасия Метлина
Фото Ирины Володиной